払い戻しのお知らせ

2020年5月16日(土)に『かつしかシンフォニーヒルズ モーツァルトホール』で開催を予定しておりました「ワールドツアー完璧MAP 世界を巡るコンサート Vol.2」に関しまして、新型コロナウイルス感染症の拡大状況を鑑み、検討致しました結果、お客様・出演者・スタッフの安全を最優先し、公演を中止させていただきます。
楽しみにお待ち頂いておりました皆様には誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
チケットに関しましては、4月21日(火)~5月31日(日)の期間で、ご購入先の各プレイガイドにて払い戻しをさせていただきます。
ご来場を楽しみにして頂いていたお客様にはご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。

【前売り券の払い戻しに関して】
払い戻し期間:2020/4/21(火)〜2020/5/31(日)
※払い戻し受付の開始および終了時間はプレイガイドによって異なります。
※詳しくはお買い求めのプレイガイドまでお問い合わせください。
※払い戻し期間を過ぎますと返金が出来なくなりますので充分ご注意ください。

●出演者ファンクラブ等にてご購入のお客様
出演者ファンクラブにて払い戻し方法をご案内いたします。各出演者のファンクラブサイトをご覧ください。

●BSフジチケット / CNプレイガイド
ご購入されたチケットをお引き取り済みの方の払い戻し方法は下記のとおりです。
チケットのお引き取り方法により、払い戻しの方法が異なりますので御確認下さい。
払い戻しチャート https://www.cnplayguide.com/refund/

●チケットぴあ
受付期間:4月21日(火)〜7月31日(金)
払戻方法は以下サイトよりご確認ください。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
※お問い合わせの際は、ヘルプページの「よくある質問」よりお願いいたします。

●イープラス
<払戻方法に関して>
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
詳細は、下記ご確認をお願いします。
https://eplus.jp/refund1/

●ローソンチケット
チケットをお引き取りいただいたコンビニのどこかの店舗(ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ)の「Loppi」にて払戻しを行っていただきます。
※払戻手続きには購入枚数分のチケットが必要となります。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

●楽天チケット
払戻手続きは購入方法により異なります。詳細は下記をご覧下さい。
※今回のチケットご購入に伴う楽天スーパーポイントは、付与されませんのでご了承ください。
https://ticket.rakuten.co.jp/change/

●かつしかシンフォニーヒルズ/かめありリリオホール
払い戻し方法はHP、またはお電話にてお問い合わせください。
https://www.k-mil.gr.jp/
TEL:03-5670-2233

その他お問い合わせございましたら下記アドレスまでメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
BSフジイベント担当:event@bsfuji.co.jp

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