放送日：
2021年9月9日(木) 22:55～23:00

地域の過疎化や大型スーパーの進出などにより、身近な小売店が廃業したり、商店街が衰退。これによって高齢者を中心に、食料品や日用品の購入に不便や困難を感じる“買い物弱者”と呼ばれる人たちが増えている。この状況を解決するために日本の様々な地域では、ドローンを活用した買い物支援サービスの運用や実証実験が盛んに行われている。

今回は、様々な解決策が実施される中、全国的に注目を集めているある取り組みを取材。徳島県徳島市に本社を置く移動スーパーのプラットフォームを提供する会社、株式会社とくし丸。この会社が行う「移動スーパーとくし丸」は、3日に1度お客さんのもとへ軽トラックで出向き、お客さん自身で「見て・触って・選んで」買い物をしてもらい、買い物の楽しさを残しつつ買い物弱者の方々を支援するサービス。提携スーパーから、生鮮食品や生活雑貨などおよそ1200点の商品を積み込み、各エリアを巡回して販売代行する仕組み。お客さんが買い物をすることで、コミュニケーションが生まれるため、地域の「見守り隊」としての役目も目指している。この取り組みが評価され、日本サービス大賞・農林水産大臣賞やふるさとづくり大賞などを受賞している。

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