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心配テーマ

「食品の異物混入の騒ぎすぎ」

 食品業界で相次ぐ『異物混入事件』。焼きそばへのゴキブリ混入や、フライドポテトから人の歯が発見されるなど報道は後を絶たない。異物混入の原因と対策について元消費者担当大臣の野田議員に問う。また、心配ズやブラマヨ吉田が異物混入の実体験を語る。

「クレームに過剰反応する現代社会」

 クレームをする人は一体どんな人たちなのか?実は、クレーム対応する側にも問題があった…?苦情とクレームの線引きやクレーム対応に苦心する企業について議論する。